1. Tentang kebijakan ini
Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana IntsiaGroup.com (“Intsia Group”, “kami”) memperoleh, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi ketika Anda menggunakan website ini. Kebijakan ini disusun dengan memperhatikan prinsip pelindungan data dalam Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi.
2. Data yang dapat kami kumpulkan
Bergantung pada fitur yang Anda gunakan, data dapat meliputi:
- nama, alamat email, dan isi pesan pada formulir Kontak;
- nama, nomor telepon, alamat pengantaran di Kota Baubau, produk, jumlah, dan metode pembayaran pada pesanan Intsia Store;
- informasi teknis seperti alamat IP, jenis perangkat, browser, halaman yang dikunjungi, waktu kunjungan, dan data cookies;
- informasi lain yang Anda kirimkan secara sukarela melalui email atau WhatsApp.
Mohon jangan mengirimkan data kesehatan, identitas pasien, hasil pemeriksaan laboratorium, kata sandi, atau informasi sensitif lain melalui formulir website.
3. Tujuan penggunaan data
Data digunakan untuk menjalankan dan mengamankan website, membalas pertanyaan, menindaklanjuti koreksi artikel, memproses pesanan lokal, menyediakan dukungan, mencegah spam, membuat statistik kunjungan, memperbaiki konten, serta memenuhi kewajiban hukum yang berlaku.
4. Dasar pemrosesan dan persetujuan
Data diproses ketika diperlukan untuk menanggapi permintaan Anda, menjalankan transaksi yang Anda minta, menjaga keamanan website, memenuhi kewajiban hukum, atau berdasarkan persetujuan yang Anda berikan melalui formulir dan pengaturan cookies. Anda dapat menarik persetujuan untuk pemrosesan yang bergantung pada persetujuan, tanpa memengaruhi pemrosesan yang telah dilakukan sebelumnya.
5. Cookies dan statistik pengunjung
Website dapat menggunakan cookies untuk fungsi dasar, keamanan, preferensi, statistik pengunjung, dan—jika diaktifkan kemudian—penayangan iklan. Layanan seperti Google Analytics, Google Site Kit, atau Google AdSense dapat menempatkan cookies dan memproses informasi teknis sesuai kebijakan mereka. Pilihan cookies dapat dikelola melalui banner persetujuan yang tersedia atau pengaturan browser. Menonaktifkan cookies tertentu dapat memengaruhi fungsi website.
6. WhatsApp, Saweria, email, dan layanan pihak ketiga
Ketika Anda memilih pemesanan melalui WhatsApp, data yang Anda kirimkan juga diproses oleh WhatsApp/Meta berdasarkan ketentuan layanan mereka. Jika Anda memilih memberikan dukungan melalui Saweria, pembayaran serta informasi yang Anda masukkan diproses oleh Saweria dan penyedia pembayarannya, bukan oleh IntsiaGroup.com. Pesan email diproses melalui penyedia email dan infrastruktur hosting. Tautan ke website lain memiliki kebijakan privasi masing-masing dan berada di luar kendali Intsia Group.
7. Penyimpanan dan keamanan
Data disimpan hanya selama diperlukan untuk tujuan pengumpulan, komunikasi, pencatatan transaksi, pencegahan penyalahgunaan, dan kewajiban hukum. Kami menerapkan upaya keamanan yang wajar, tetapi tidak ada transmisi atau penyimpanan elektronik yang sepenuhnya bebas risiko.
8. Pembagian data
Kami tidak menjual atau menyewakan data pribadi. Data dapat dibagikan secara terbatas kepada penyedia hosting, email, analitik, keamanan, WhatsApp, atau layanan teknis lain sejauh diperlukan untuk menjalankan fitur website. Data juga dapat diberikan jika diwajibkan oleh hukum atau permintaan sah dari pihak berwenang.
9. Hak pengguna
Sesuai ketentuan yang berlaku, Anda dapat meminta informasi mengenai pemrosesan data, akses, koreksi, pembaruan, penghentian pemrosesan tertentu, penarikan persetujuan, atau penghapusan data. Permintaan dapat dikirim melalui email dan mungkin memerlukan verifikasi identitas yang wajar.
10. Privasi anak
Website ini tidak ditujukan untuk mengumpulkan data pribadi anak secara sengaja. Orang tua atau wali dapat menghubungi kami apabila mengetahui bahwa seorang anak telah mengirimkan data pribadi agar dapat kami tinjau dan hapus bila diperlukan.
11. Perubahan kebijakan
Kebijakan ini dapat diperbarui ketika fitur website, layanan pihak ketiga, atau ketentuan hukum berubah. Tanggal pembaruan terbaru akan dicantumkan pada bagian atas halaman.
12. Hubungi kami
Untuk pertanyaan atau permintaan mengenai data pribadi, hubungi intsiagroup@gmail.com atau WhatsApp Business 0813-1161-668.